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-特定商取引法に関する記述- 2007.6.25 現在 −消費税 料金はすべて税込価格で表記しております． −送料 送料（クロネコ ヤマト運輸） ※1箱あたりの運賃と梱包料を含みます
※北海道・東北 タイムサービス利用のため翌日17時までに到着が可能となります． 航空運賃が含まれています．（航空運賃は当店が半額負担しております） ※一般のお客様の場合 お買い上げ商品合計が20000円以上で送料1箱分が無料となります． ※業者様（卸価格適用の方）への発送は上記の送料に加え、１箱につき梱包料500円をいただきます． −お支払い方法 代金引換（コレクト） コレクト手数料300円が必要です．（商品合計5000円以上の場合は無料） ※タイムサービスご利用の場合はすべて銀行振込となります． 北海道・東北地区のお客様はご注意下さい． 指定銀行振込 同封の請求書を確認のうえ指定の銀行口座にお振込下さい． ※振込手数料はお客様でご負担下さい． −死着・状態不良の場合 食用魚の死着は商品の品質不良を除いて認めておりません． 観賞魚の死着は有効です． 瀕死状態などの状態不良の場合も有効です． ※上記どちらの場合も、到着日内のご連絡に限らせて頂きますので、ご注意下さい． 尚、ご連絡の際は商品の様子及び到着時の状態を詳しくご説明下さい． 今後の対策となるようなアドバイスでも結構です． 連絡方法は以下の方法 TEL：090-6288-2164 FAX：088-625-7053 ｍａｉｌ：info@katsuayu.com −保障の方法 1.代品を送る（再発送時の送料はお客様のご負担となります） 2.次回のご注文時に代品を送る 2.次回のご注文時に金額を差し引く 3.返金（振込手数料を差し引いた金額を銀行振込．約３週間後になります．） 保障は死着及び状態不良の商品のみに有効です（送料・梱包料は含みません） −その他（トラブルの場合は下記を参考にして下さい） ・発送をしているにも関わらず、到着日に荷物が届かない場合があります． →輸送の遅延・荷物の損傷が原因による死着の場合はヤマト運輸さまの責におき、保障が可能です． 必ず、荷物を受け取る際に配達ドライバーの方にご相談下さい． ・指定時間内に荷物が届かない場合があります． →到着が指定時間外であっても、指定日内に届いた場合は、ヤマト運輸さまの責任ではありません． このときの死着・状態不良におきましては、当方の責におき、保障させていただきます． ・特別な理由（当店とお客様の間でのご相談により判断します）により、やむを得ず、返品をされる場合 →パッキングが未開封（またはお近くのペットショップにて酸素パッキングを依頼）の状態で、 必ず、到着日内にヤマト運輸をご利用のうえご返品下さい．（冬季は24時間懐炉・夏季は保冷材が必要） その際、必ず翌日中に当方に到着することをご確認下さい．その際の送料は着払いで構いません． 以上をすべて満たしていることを条件に返品を受付致します． ・請求金額・お支払い金額に誤りがある場合 →お手数ですが、早急にご連絡お願いします．コレクトの場合、受け取り前に請求金額の変更をすることが 認められませんので、状況により、こちらで判断し対処させて頂きます． |
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