世界の魚 KATSUAYU 勝鮎(かつあゆ) 

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  • 全商品に死着保証あり! 梱包料0円  
  • 15時までのご注文(大型魚などを除く)は即日出荷OK☆ 日本全国翌日にお届け可能! (離島、東北、北海道の一部は翌々日)
  • お支払方法は代引き銀行振込クレジットカード決済からお選び頂けます!
  • 魚のエキスパートが完璧な梱包を行います☆
  • 販売後も長期サポートで安心! 魚のエキスパートが飼育、生体について何でもお答えします☆
  特定商取引法に関する記述
  • 消費税    料金はすべて税込価格で表記しております.(卸価格リストは税別表記です)
  • 送料 クロネコヤマト(ヤマト運輸)を利用しています ※1箱あたり(重さ、箱の大きさには関係ありません)
地域 北海道 東北 関東/信越 中部/北陸 関西/九州 中国/四国 沖縄
送料 2600 2200 1100 1100 1000 1000 2400
  1. 北海道・東北・沖縄へのお届けは、タイムサービス便となり、お届け時間の指定ができません. おおよそのお届け時間帯については、ご注文の際にお問い合わせください.
  2. 北海道の一部、離島などはタイムサービス便が利用できず、お届けまでに2日を要するエリアがございます.
  3. 一般のお客さまからのご注文の場合、商品代金¥20,000以上で、1箱分の送料をサービス(当社負担)とさせて頂いております.
  4. 梱包料は頂いておりません.業者様(卸価格適用の場合)への発送では、1箱につき¥500.
◇お支払い
  1. 代金引換(コレクト)・・・ コレクト手数料¥300が必要です.商品代金¥5,000以上の場合、サービス(無料)とさせて頂きます.
  2. 銀行振込 ・・・ 指定口座にお振込下さい.振込手数料は、お客様負担でお願いします.
  3. カード決済・・・ ご購入の際にお電話ください.注)Web決済はできませんので予めご了承ください.
◇死着・状態不良の場合/補償について 到着後、すみやかに死魚または状態不良魚の写真をメールに添付して(携帯画像でOK)ご連絡下さい.
  1. お客様の不在などで再配達となった場合は、補償できませんので、必ず予定到着時間にお受取下さい.
  2. 到着日内のご連絡に限り、補償させて頂きます.
  3. 補償の際、生体(死魚)の返送や何点か確認を要請する場合がございますので、当方からの連絡があり死着保証のご案内が完了するまで、生体を廃棄処分しないでください.
  4. 袋の(未)開封は問いませんので、生きている限りは、水質改善、エアレーションなど最善の対処を行なってください.対処の方法などはお問合せ頂けましたら迅速にご対応させていただきます.
◇補償の方法
  1. 代品の再発送(送料はお客様のご負担となります)
  2. 返金(振込手数料を差し引いた金額を銀行振込致します)
  3. 次回のご注文時に相殺
以上からお客様のご希望に合わせて対応致します.

◇発送方法

  1. 冬季はカイロ、夏季は保冷剤を利用し、発泡スチロール箱にて発送致します.
  2. 温度、水量、酸素量、パッキング方法など種類毎に最良の方法を採用しております.
  3. 全国各地へ毎日、大量の荷物を発送しておりますが、死着率は1%以下の実績です.
  4. また、宅急便にて発送不可能な大型魚などの生体では、タンクでの配達や国内貨物としての航空便(JALカーゴ)利用も行なっております.